Статус отправленного заказа и ожидаемую дату доставки можно увидеть на странице Представителя, выбрав в левом верхнем углу: «Меню» — «Мои заказы» — «Информация о заказах«.
В открывшемся окне будет отображена информация о последних размещенных заказах.
Кликните по ссылке для перехода в данный раздел.
!Обратите внимание на то, что способы информирования разных сервисов отличаются, это может быть смс-уведомление, звонок автоинформатора или письмо на электронный адрес.
Отслеживание заказа — Почта России
Отследить отправленный по почте заказ Представитель может с помощью трек-номера, который можно найти в разделе: «Меню» — «Мои заказы» — «Информация о заказах«. Для быстрого перехода в данный раздел нажмите на ссылку.
Чтобы увидеть трек-номер, напротив нужного заказа нажмите «Подробнее», он будет отображаться в последней строке.
Далее нужно перейти на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/
На главной странице сайта найти строку «Отследить» и ввести в нее трек-номер посылки.
Нажать кнопку «отследить».
Чтобы отследить заказ с получением на пункте выдачи СДЭК необходимо перейти на сайт: https://www.cdek.ru/
- Далее на главной странице выбрать пункт «Отследить заказ»
- Ввести в строку номер заказа
- Нажать на стрелку (далее)
Отследить заказ с получением в пункте выдачи или постамате 5post можно на сайте: fivepost.ru, в мобильном приложении 5POST и по телефону горячей линии: 8-800-511-88-00.
Отслеживание на сайте:
1) На главной странице сайта fivepost.ru (нажмите чтобы перейти), в разделе «Где мой заказ?» введите номер заказа.
2) Нажмите кнопку «Найти».
